Formação aprimora atendimento e fiscaliza estabelecimentos credenciados, garantindo a eficiência do programa idealizado pela primeira-dama Virginia Mendes
A formação, realizada nesta quinta-feira (30.1), teve como objetivo principal aprimorar o atendimento às famílias beneficiadas pelo programa SER Família, idealizado pela primeira-dama Virginia Mendes, e executado pela Setasc.
A ação buscou alinhar as práticas dos profissionais às diretrizes do programa, garantindo um atendimento mais qualificado e eficiente às famílias em situação de vulnerabilidade social. Participaram da capacitação técnicos de referência, psicólogos, pedagogos, assistentes sociais, auxiliares, agentes de endemias e orientadores sociais.
A psicóloga do CRAS Casa da Família, Andressa Gutterres, explicou que a capacitação representou um avanço significativo para a equipe, abrindo espaço para um aprendizado valioso.
“Esta capacitação superou todas as nossas expectativas, proporcionando um aprendizado de grande relevância. Conseguimos esclarecer dúvidas essenciais para o nosso trabalho diário, tanto para os assistentes sociais, quanto para os agentes comunitários de Saúde. O conhecimento que adquirimos será fundamental para aprimorarmos ainda mais o nosso atendimento às famílias, alinhando-o integralmente às diretrizes do Programa SER Família”, afirmou.
A assistente social Ilda Souza Storch compartilhou o entusiasmo da equipe com a capacitação.
“A notícia da capacitação do Ser Família em nosso município foi recebida com grande alegria por todos, pois sabíamos que seria uma oportunidade valiosa para sanar dúvidas e fortalecer nosso trabalho. A formação foi objetiva e esclarecedora, tanto para os veteranos do programa, quanto para os novos integrantes. O SER Família é essencial para amparar as famílias vulneráveis, e a presença da Setasc aqui nos capacita a prestar um atendimento ainda melhor à nossa população”, disse.
O técnico de desenvolvimento econômico-social da Setasc, Eric Ivan dos Santos, acompanhou a capacitação e fiscalizou os estabelecimentos comerciais credenciados no município.
“Nosso objetivo ao fiscalizar os estabelecimentos é garantir a transparência do processo e incentivar a prestar serviços de excelência. Evitamos, assim, o credenciamento de estabelecimentos que não se encaixam no escopo do programa e também combatemos a simulação de credenciamento, que causa constrangimento às famílias ao irem a locais que não estão aptos a receber o cartão SER Família”, explicou Eric.
Além de Alta Floresta, a equipe da Setasc também visitará os municípios de Paranaíta e Carlinda para realizar capacitações e monitoramentos.
